Dinformatica21 ("la Empresa", "nosotros"), con domicilio en Blvrd Antonio Ortiz Mena 2029, Vermont, Campestre-Lomas, 31214 Chihuahua, Chih., México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su reglamento y los lineamientos aplicables emitidos por el INAI.
1. Datos personales que recabamos
Recopilamos datos personales principalmente cuando usted los proporciona de forma voluntaria a través del formulario de contacto del Sitio:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Empresa u organización
- Teléfono (opcional)
- Tipo de proyecto y mensaje descriptivo
El acceso a los sistemas internos del Sitio está reservado a administradores y personal autorizado de la Empresa. Para este acceso únicamente se almacena el correo electrónico (y, en su caso, el nombre), utilizado para enviar un enlace de acceso (magic link) que permite iniciar sesión sin contraseña.
No solicitamos datos personales sensibles (origen étnico, estado de salud, creencias religiosas, preferencia sexual, etc.). Tampoco recabamos información financiera o de tarjetas de pago a través del Sitio.
2. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales se utilizan para:
- Atender su solicitud de contacto y darle seguimiento comercial.
- Enviarle propuestas, cotizaciones o material técnico pertinente.
- Administrar el acceso a sistemas internos cuando sea aplicable.
- Cumplir con obligaciones contractuales y legales aplicables.
3. Datos no personales y cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información no personal sobre el uso del Sitio, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y patrones de navegación. Esta información se usa para mejorar la experiencia de usuario y no se utiliza para identificarlo personalmente.
4. Transferencia de datos a terceros
Para operar el Sitio y nuestros sistemas internos, sus datos pueden ser tratados por proveedores tecnológicos de confianza bajo acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos:
- MongoDB Atlas como base de datos para almacenamiento.
- Resend para el envío de correo electrónico transaccional, incluyendo los enlaces de acceso para administradores.
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales ajenos a los descritos en este Aviso.
5. Derechos ARCO
De acuerdo con la LFPDPPP, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales en nuestra posesión.
- Rectificar los datos cuando sean inexactos o incompletos.
- Cancelar su tratamiento cuando considere que no se requieren.
- Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a contacto@dinformatica21.com incluyendo su nombre, copia de identificación oficial y la descripción clara del derecho que desea ejercer.
6. Menores de edad
Dinformatica21 no está dirigido a menores de 18 años y no recabamos intencionalmente información personal de menores. Si usted es padre, madre o tutor y detecta que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctenos al correo indicado para proceder con su eliminación.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
Este Aviso puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con la fecha de la última actualización. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas vía correo electrónico cuando contemos con sus datos de contacto.
8. Contacto del responsable
Para cualquier duda sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, comuníquese con: